Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
Introduction
MaScene accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes : • Données d'inscription : nom, prénom, adresse email • Données de réservation : places réservées, dates, montants • Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les données de carte bancaire) • Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion • Données de navigation : pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer nos services de billetterie • Traiter les réservations et paiements • Envoyer les billets et confirmations par email • Assurer le support technique • Établir des statistiques d'utilisation anonymisées
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec : • Les Troupes dont vous avez réservé un spectacle (nom, email, détails de réservation) • Stripe pour le traitement des paiements • Notre hébergeur pour le fonctionnement technique Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : • Chiffrement des communications (HTTPS/TLS) • Hachage des mots de passe • Accès restreint aux données personnelles • Sauvegardes régulières
Vos droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données personnelles • Droit de rectification des données inexactes • Droit de suppression de vos données • Droit de portabilité de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à admin@mascene.ch.
Cookies
MaScene utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : MaScene.ch 2853 Courfaivre admin@mascene.ch